付款程序

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付款程序

本網站已更新付款程序為「SHOPLINE payments系統付款」（自轉連接轉數快付款）

即系統會自動為每張訂單產生一個獨立付款 QR code，

款項將直接轉入 SHOPLINE 平台帳戶（SHOPLINE SOLUTIONS LTD)，

顧客從此不用再手動輸入付款資料及上載付款截圖，

系統會於付款完成後成立訂單及自動將付款狀態更新為「已付款」

如訂單狀態未有更新，只要查看電郵有收到「已付款」之電郵即可

請注意：

不再接受自行入數/銀行轉帳/轉數快上載截圖

如果有款項以上述其他途徑轉入本公司帳戶，

將不會再有專人核對付款截圖，

即是不能發現顧客手動過數的紀錄，

故此系統不會更新為「已付款」

而因人為錯誤已付之金額亦不作退款，敬請留意。

顧客結帳畫面

步驟一

選擇不同送貨方式和件數會有不同運費。

付款方式只有一種，顧客下單時在「付款方式」欄位已預選轉數快付款。

點按「前往結帳」至下頁。

步驟二

前往結帳後，顧客將會在「付款資料」區塊看到已選擇轉數快 FPS (Shopline Payments系統付款）為付款方式。

步驟三

畫面會跳轉至 QR Code 掃碼頁面，顧客需用行動裝置掃描付款。

＊注意：

若顧客使用行動裝置購物，需將 QR Code 畫面截圖，並前往轉數快 App 上傳截圖結帳。
QR code 有付款期限，顧客若超過時間就無法使用轉數快付款，需回到結帳頁重新操作。
訂單超過 20 分鐘未付款成功，付款狀態會轉為「超過付款時間」。

步驟四

若付款成功，畫面會跳轉至訂單完成頁，訂單狀態為「處理中」，付款狀態為「已付款」。

超過付款時間

如果過了20 分鐘仍未完成付款，會出現以下畫面，這時候你的獨立QR code已無效，要按返回，跟指示再進行新一次付款程序。

注意事項

/ 付款必須掃瞄由系統 (Shopline Payments) 綁定獨立訂單之 FPS QR Code, 請不要人手輸入賬戶號碼或輸入轉數快號碼轉賬，否則系統不能偵測訂單付款狀態及不能成立訂單。

/ 請勿掃描同一個QR code 支付不同訂單的款項，否則系統會當做重複付款而不會有付款記錄，每一張訂單只可使用綁定該訂單的QR code付款。
/ 如轉賬並非經網上商店系統完成，系統未能偵測訂單付款狀態，會被當作未付款處理，訂單會被自動取消。

/ QR code 有付款時限，訂單超過 20 分鐘未成功付款，就無法使用該綁定轉數快付款，付款狀態會轉為「超過付款時間」，需回到結帳頁重新操作。
/ 整個FPS付款流程大約需時5秒，請耐心等候付款確認，切勿心急重覆付款。
/ 重覆付款退款：請聯絡店家提供資料。請注意每筆重複訂單會酌收港幣$10手續費。退款程序需要大約4星期完成。