每種貨品之出貨方式並不一樣，請於下單時查看每件產品之送貨選項。
1/ 演唱會、音樂會、簽唱會及見面會門票
本公司提供以下取票方法:
a. 現場領取 - 請留意取票電郵詳情通知, 另外48小時內發送一封兌換信，於指定日期時間內憑兌換信內 "[換領二維碼] (QR Code)”, 或訂單號碼或訂購電話號碼親臨指定地點現場領取。
如未能親身取票，可授權親友並提供兌換信內”[換領二維碼] (QR Code)” , 或訂單號碼或訂購電話號碼代為領取。逾期不取，當棄單處理。
b. 本地順豐速運送遞門票– 需訂購時一併收取運費, 必需清楚填寫完整香港地址或本地順豐站、智能櫃地址和有效香港手提電話號碼,客人需承擔責任如因應資料不全而引至延誤或順豐速運額外費用。
因應人手安排問題, 本公司恕不接受其他非本公司安排的快遞公司到現場代取門票,只會處理選擇現場取票人仕之訂單, 請訂購時清楚選擇適合閣下的取貨方法。
簽唱會及見面會門票等活動如註明為不設事前取票，請留意電郵通知，於活動當天提早到場憑兌換信內”[換領二維碼] (QR Code)” 核對訂單資料及安排入場，如有任何疑問請登入系統聯絡我們。如閣下因任何原因缺席活動或逾時到場，門票恕不退換，當棄單處理。
2/ 演唱會周邊商品
演唱會周邊商品視乎產品特性及貨期有不同安排：
於香港舉行的演唱會周邊：
憑兌換信內”[換領二維碼] (QR Code)”換領, 有以下兩個選項:
演唱會前指定日期內親臨華納唱片辦公室自取或
演唱會舉行期間到會場自取
詳情請留意取貨電郵通知和兌換信。
如演唱會完結後仍未領取商品，請於7天內登入系統聯絡客服人員安排，如 7天內未能收到任何取貨安排聯繫，訂單將會被當作棄單和取消, 而所付之款項將不會退回或要求任何賠償，不得異議。
於香港以外區域舉行的演唱會周邊：
只提供演唱會舉行期間親臨會場憑兌換信內”[換領二維碼] (QR Code)”自取這個選項，不設其他取貨方式。請確保閣下能夠於當天演唱會開始前取貨，詳情請留意取貨電郵通知。如有特殊情況於當日未能取貨請於演唱會舉行10天前登入系統聯絡客服人員安排自費運送，否則所有當天未取之貨品將作棄單處理和被取消, 而所付之款項將不會退回或要求任何賠償，不得異議。
3/ 專輯
視乎產品特性及貨期，或會提供本地快遞或親臨華納唱片辦公室憑兌換信內”[換領二維碼](QR Code)”自取兩個選項，詳情請細閱產品資訊。
貨到後出貨前會以電郵通知出貨詳情。貨物運送途中如需要更改收件資料請直接聯繫物流公司。
送貨方式
1. 自取：憑兌換信內”[換領二維碼] (QR Code)”親臨華納唱片辦公室自取或於演唱會舉行期間親臨會場自取。
領取日期、時間請留意取貨電郵通知和兌換信，如領取日期完結後仍未領取商品，請於7天內登入系統聯絡客服人員安排，如 7天內未能收到任何取貨安排聯繫，訂單將會被當作棄單和取消, 而所付之款項將不會退回或要求任何賠償，不得異議。
2. 經順豐速運：
i. 本地速遞辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)
ii. 順便智能櫃取件
iii. 順豐營業點取件
iv. 順豐站取件
v. OK便利店取件 (經順豐速運)
·配送天數為通知出貨後 2-4個工作天，詳情請留意出貨電郵通知
· 適用地區/港島、九龍、新界
· 如因提供之送貨地址、電話號碼資料不正確而產生任何額外運送費用將由收件人自付
· 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨