運送政策
每種貨品可之出貨方式並不一樣，請於下單時查看每件產品之送貨選項。
1/ 演唱會、音樂會、簽唱會及見面會門票
所有活動門票只可自取，不設郵寄送遞。
演唱會及音樂會門票請留意電郵通知，於指定日期時間內親臨香港華納唱片辦公室自取，如未能親身取票，請授權親友並提供訂單電郵代為領取。逾期不取，恕不退換。
簽唱會及見面會門票等活動如註明為不設事前取票，請留意電郵通知，於活動當天提早到場核對訂單資料及安排入場，如有任何疑問請登入系統聯絡我們。如閣下因任何原因缺席活動或逾時到場，門票恕不退換。
2/ 演唱會周邊商品
演唱會周邊商品視乎產品特性及貨期有不同安排：
於香港舉行的演唱會之周邊：
會提供演唱會前親臨香港華納唱片辦公室自取或演唱會期間會場自取兩個選項，詳情請留意電郵通知。如演唱會完結後仍未領取商品，請於7天內登入系統聯絡客服人員安排，如 7天內未能收到任何聯繫，訂單將被取消而所付之款項將不會退回。
於香港以外區域舉行的演唱會之周邊：
只提供演唱會期間親臨會場自取這個選項，不設其他取貨方式，請確保閣下能夠於當天演唱會開始前取貨，詳情請留意電郵通知。如有特殊情況於當日未能取貨請於10天前登入系統聯絡客服人員溝通自費運送安排，否則所有當天未取之貨品將作棄單處理，訂單將被取消而所付之款項將不會退回，不得異議。
3/ 專輯
視乎產品特性及貨期，或會提供本地快遞或親臨香港華納唱片辦公室自取兩個選項，詳情請細閱產品資訊。
貨到後出貨前會以電郵通知出貨詳情。貨物運送途中如需要更改收件資料請直接聯繫物流公司。
送貨方式
1. 自取：親臨香港華納唱片辦公室自取 / 演唱會期間親臨會場自取
領取日期時間請留意電郵通知，如領取日期完結後仍未領取商品，請於7天內登入系統聯絡客服人員安排，如 7天內未能收到任何聯繫，訂單將被取消而所付之款項將不會退回
2. 經順豐速運：
i. 本地速遞辦公室/住宅地址直送 (經順豐速運)
ii. 順便智能櫃取件
iii. 順豐營業點取件
iv. 順豐站取件
v. OK便利店取件 (經順豐速運)
vi. 7-11便利店取件 (經順豐速運)
· 配送天數為通知出貨後 2-4個工作天，詳情請留意出貨電郵通知
· 適用地區/港島、九龍、新界
· 如因提供之送貨資料不正確而產生任何額外運送費用將由收件人自付
· 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨