下單前請仔細閱讀本店條款,確實您已清楚本店條款並接受才下單購買。
退款須知
所有訂單一經確認，恕不接受任何理由要求取消和退款。
- 如在非本店系統故障的非常特殊情況下要求取消訂單和退款，需聯繫客服協商並獲雙方同意。(不適用於演唱會門票)
- 若同意退款，客人需承擔最低港幣$10或訂單總額1.5%（以較高者為準）的退款手續費。
- 退款約需四星期經原路退回。
演唱會門票或其他售票活動若因不可抗力因素（如天氣、防疫政策）導致取消或活動無法完成，主辦單位或會安排退票，但不退回內部訂票手續費。
換貨須知
換貨 （只適用於演唱會商品，不適用於演唱會門票）
如客人收到的產品存在質量問題，如殘缺或損壞，請在收到商品後的七個工作日內與本店的客服聯繫。我們將要求客人提供相關的證據如照片或影片，以便我們進行評估。如果確定是產品質量問題而又有庫存，我們將安排更換產品。
a. 換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
b. 以下情況無法接受換貨：
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 換貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量換貨。
最終決定權
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