隱私政策
更新和生效日期: [日期]
當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE(以下簡稱「SHOPLINE」)授權我們建立的網店(以下簡稱「本網店」)時,我們可能會蒐集和處理、利用有關您的個人資料(包括您的員工和/或代表、代理您處理事務的人員)。如果您在商店上訪問或購買,我們也可能會蒐集和處理、利用您的個人資料。我們充分意識到個人資料對您的重要性,我們致力於確保商店的完整性和安全性。 本隱私政策描述了我們蒐集的有關您的個人資料的類型,我們如何使用這些資訊,我們與誰共享資訊,以及您就我們使用這些資訊的可行選擇。
本隱私政策將説明您瞭解以下內容:
我們蒐集什麼
您提供的資訊
我們如何使用個人資料
我們如何使用「Cookie」和其他類似的追蹤技術
我們如何處理、共用、轉讓和揭露個人資料
您的權利和選擇
我們如何保護個人資料
如何更新本隱私政策
如何聯絡我們
我們蒐集什麼
我們可能會從各種來源獲取有關您的個人資料。當您通過本網店或通過您訪問和/或使用我們的社交媒體/社交網路頁面(或其相關商店或對應的應用程式,例如Facebook,Instagram)時,我們可能會蒐集此資訊。如果您有加入本網店的會員,當您在實體門市購買商品時,相關的紀錄也會被我們蒐集。當您訪問本網店,我們的社交媒體/社交網路頁面(或其相關商店或對應的應用程式)時,我們還可能通過自動方式或使用cookie,網路伺服器日誌和網路信標等技術蒐集有關您的設備或使用的某些資訊。
您提供的資訊類別
商店蒐集您個人資料之個人資料類別可能包括以下類別:1. 識別類 - (1) 辨識個人者 ( 如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等 );(2) 辨識財務者 ( 如信用卡或金融機構帳戶資訊等 )。2. 個人特徵類 - 個人描述 ( 如性別、出生年月日、尺寸等 )。3.社會情況 – 如住所地址 ;(4) 生活格調 ( 如使用消費品之種類及服務之細節等 )。
您提供的資訊
您可以選擇以多種方式向我們提供個人資料,例如當您在我們的商店上註冊時,或在我們的商店上購物時,或通過我們的社交媒體(或其相關商店或對應的擴充功能)。您可能提供給我們的個人資料類型(如適用)包括:
聯繫資訊(例如姓名、地址、電子郵件地址、手機或其他電話號碼);
年齡和出生日期;
性別,首選語言;
使用者名稱和密碼
購買歷史記錄;
產品偏好和溝通管道偏好;
您提供的內容(例如照片、評論、文章、調查回復和評論);
當您訪問我們的社交媒體頁面時提供給我們的資訊(例如您的姓名、個人資料圖片、喜歡、位置、朋友清單以及社交媒體網路或應用程式註冊頁面上描述的其他資訊,或您在使用我們的移動應用程式時的地理位置詳細資訊);
設備標識碼,例如有關設備的資訊,如 MAC 位址、IP 位址或其他在線標識碼。
您自願向我們提供您的個人資料,但如果您不提供您的個人資料,則可能無法獲得某些服務和促銷活動。
我們為什麼蒐集您的個人資料
商店蒐集個人資料的特定目的皆是為了向您提供商品或服務,包括但不限於提供:(1) 消費者、客戶管理與服務;(2) 消費者保護;(3) 網路購物及其他電子商務服務;(4) 驗證您的個人身份 ( 如以保護您免於詐欺等犯罪行為 );(5) 解決各種類型之爭議 ( 包括但不限於消費糾紛、智慧財產權爭議等 ); (6) 增進安全交易行為;(7) 收取債務; (8) 通知您商業機會、產品、服務及更新;(9) 偵測並保護您及商店免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為,並監測遵法風險;(10) 調查針對個人安全、財產安全及違約之潛在不法行為;(11) 履行條款與細則及退換貨政策;(12) 依法令所為之行為;以及 (13) 其他於蒐集當時取得您同意之目的。
我們如何使用個人資料
我們可能會將您提供的資訊用於以下目的:
向您發送促銷內容或其他通信;
向您提供所要求的信息和服務;
與您聯繫以跟進或確認您的訂單,退貨或退款,並向您發送與我們提供給您的產品和服務相關的其他非行銷通信;
處理您的付款和/或交易;
創建和管理您的帳戶,包括訪問您的購買歷史記錄;
回復您的詢問;
在我們的商店、社交媒體商店和其他地方定製廣告,以滿足您的興趣和歷史;
與您溝通並管理您參與的特殊活動、競賽、抽獎、活動(如有)、調查和其他優惠;
操作並與您就我們的社交網路或[移動應用程式]進行溝通;
運營、評估和改進我們的業務(包括開發新產品和服務,增強和改進我們的產品和服務,管理我們的溝通,分析我們的產品,執行市場研究、數據分析和客戶關係管理計劃,以及執行會計、審計和其他內部職能);
遵守適用的法律要求、相關行業標準和我們的政策;
為避免重複並確保您的資訊的準確性,請定期在內部或通過我們的服務提供者進行數據清理,鏈接或合併我們的記錄。
我們還可能以其他方式使用這些資訊,我們在蒐集資訊時會發出具體通知。
如果您向我們提供您的個人資料,我們打算將其用於直接行銷目的,以提供或宣傳我們的商品和/或服務的可用性。但是,我們會在第一次向您傳送行銷訊息時確認您並沒有不願意接受該等行銷訊息;如果您並不願意,可以在首次接受行銷訊息時向我們表達您的意願,也可以在任何時候拒絕再接受行銷訊息。
如您向我們提供有關資料並明確同意該等用途,我們可將上述「您提供的資料」一節所載的各類個人資料用於直接促銷。
直接營銷通訊可能透過各種渠道發送給您,包括 電話、郵寄、電郵、簡訊、手機應用程式、網路應用程式、社交媒體商店及其他通訊方式。 [注意:包括適用於您業務的所有內容] 如果已經徵得您的同意,您在表格中提供的個人數據,或您在同意上述訂閱時提供的個人數據將同時被我們用於該行銷目的。我們對本段所述任何數據傳輸問題的處理將與本隱私政策中提供的內容保持一致。
倘若您不希望我們使用您的個人資料作直接促銷,您可隨時按照下文「您的權利及選擇」一節所載的程序選擇退出我們的直接促銷。如您有需要,本行必須停止使用您的個人資料作直接促銷用途,而毋須向您收取任何費用。
我們如何處理及利用、共用、轉讓和揭露個人資料
(1) 處理及利用
商店的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供,我們可能會委託合作夥伴(包括技術服務提供者)處理您的某些個人資料。 例如,當您使用自動支付功能時,我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡資訊,以便按照您的指示向您收取相關服務費; 當使用 SHOPLINE 付款時,我們可能會要求第三方服務提供者處理您和您客戶的個人資料,這些服務提供者可以促進「瞭解您的客戶」以及交易監控和風險管理。 [注意:添加您與之共用此資訊的任何其他供應商。例如,銷售管道、支付閘道、運輸和履行應用程式]我們將與第三方服務提供者簽署保密協定,以管理數據處理的目的、處理期限和雙方的責任,並將要求合作夥伴根據我們的要求和本隱私政策處理數據。如果您不同意合作夥伴蒐集提供相關服務所需的個人資料,您或您的客戶可能無法使用相關服務。
我們如何保護個人資料
我們維護適當的管理,技術和物理保護措施,旨在保護您提供的個人資料免受意外,非法或未經授權的破壞,丟失,更改,訪問,揭露或使用。但是,沒有任何系統是完美安全零疑慮的,我們不能保證有關您的資訊在任何情況下都將保持安全,包括您的數據在傳輸給我們期間的安全性或您行動裝置上數據的安全性。
有關SHOPLINE如何保留和保護個人資料的資訊,請參閱 SHOPLINE隱私政策 (https://shopline.tw/about/privacy)。
一、收集的信息
我們會收集和使用以下類型的信息,以便為您提供更好的產品和服務:
1.個人信息:當您在我們的網站上註冊、下單、參加活動或使用服務時,可能會要求您提供一些個人信息,例如您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等。我們僅會在必要時收集這些信息,並且只會用於向您提供產品和服務。
2.訪問信息:當您訪問我們的網站時,我們可能會收集一些訪問信息,例如您的IP地址、瀏覽器類型、訪問日期和時間、訪問頁面等。這些信息有助於我們更好地了解訪問者的行為和訪問模式,從而提供更好的產品和服務。
二、使用信息
我們會將收集的信息用於以下目的:
1.向您提供產品和服務:我們會使用您提供的個人信息來處理您的訂單、向您發送產品和服務、解答您的疑問等。
2.改進我們的產品和服務:我們會根據收集的訪問信息和其他相關信息,優化我們的產品和服務,提高其質量和效率。
3.行銷活動:我們可能會使用您的個人信息向您發送促銷信息、新聞通訊、最新產品的信息等。
三、信息的共享和披露
我們承諾不會將您的信息出售、出租或交易給任何第三方。但在以下情況下,我們可能會與第三方共享您的信息:
1.基於法律要求:如果我們收到法律文件要求披露您的信息,我們將根據法律程序進行披露。
2.為了提供產品和服務:我們可能會與我們的合作夥伴共享您的信息,以便提供產品和服務,例如物流公司、支付服務提供商等。我們將確保我們的合作夥伴也會尊重您的隱私權。
四、信息的安全
我們會採取適當的技術和組織措施來保護收集的信息,以防止未經授權的訪問、修改、泄漏或破壞。我們會使用SSL加密技術來保護您的個人信息。
五、Cookie和其他技術
Cookie是商店伺服器在登錄商店或瀏覽商店內容時存儲在您的電腦,手機或任何其他智慧終端設備中的小檔,通常包含標識符,商店名稱以及一些數位和字元。當您再次訪問該商店時,該商店可以通過Cookie識別您的瀏覽器。Cookie 可能會存儲使用者偏好和其他資訊。
當您使用我們的商店時,我們可能會通過Cookie或類似技術蒐集個人資料主體的設備型號、操作系統、設備標識碼和登錄IP位址資訊,並緩存個人資料主體的瀏覽資訊和點擊資訊,以便查看個人資料主體的網路環境。Cookies允許我們在訪問商店時識別您的身份,不斷優化商店的使用者友好性,並根據您的需求對商店進行調整。您也可以更改瀏覽器的設置,以便瀏覽器不接受我們商店上的Cookie,但這可能會影響您對商店某些功能的使用。
在SHOPLINE中我們所建立的商店上,藉助Cookie和其他類似技術,我們可以識別您是否是我們的既有使用者或者會員,而無需在每個頁面上重新登錄和進行身份驗證。
六、未成年人的隱私權
我們不會故意收集未成年人的個人信息。如果您是未成年人,請在父母或監護人的陪同下使用本網站。
七、隱私權政策的修改
我們保留隨時修改本政策的權利。如果我們對本政策進行重大修改,我們將在網站上發布通知。
八、聯繫我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問或意見,請通過以下方式聯繫我們:
電子郵件:warnerticketing@gmail.com
我們將在收到您的訊息後盡快回覆您。